Vertretungen: Berlin und San Francisco

Für unser Berliner und San Francisco Büros suchen wir zum 01.05.2011 einen Technischen Integrator. Als Technischer Integrator sind Sie unser Aushängeschild beim Kunden. Sie analysieren den Bedarf im Gespräch mit potentiellen Klienten und präsentieren ihnen unsere Produkte und Lösungen in Demos. Sie arbeiten aber auch oft beim Kunden vor Ort, führen Installationen und Trainings durch.
Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören:

• Technischer Support für Cumulus (per Telefon, E-Mail und beim Kunden vor Ort)
• Unterstützung des Bereich Sales (Bedarfsanalyse, Produktvorstellung, technische Auskünfte)
• Durchführung von Schulungen per Web und Telefon; Entwicklung von neuen und Weiterentwicklung von bestehenden Trainingsprogrammen

Beim Kunden vor Ort:

• DAM Consulting (Pre- und Post-Sales)
• Installation & Konfiguration von Software (Cumulus)
• Administratoren- und Endnutzertrainings
• Komplette Betreuung auch großer Projekte vom ersten Kundenkontakt über Installation bis hin zu Support und Upgrades
• Einfache Anpassung von Web-Anwendungen (HTML, CSS, JavaScript)

Erforderliche technische Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Sehr gute Kenntnisse der Betriebssysteme Windows, Mac OS; grundlegende Kenntnisse Unix-basierter Betriebssysteme
• Erfahrungen im Umgang mit Photoshop, Illustrator, In-Design oder QuarkXpress
• Erfahrungen mit Digital Asset Management (DAM) Systemen oder Datenbanken: beliebige DAM Software, MySQL, MS SQL, Oracle, FileMaker
• Erfahrungen mit HTML, XML, mit Web Servern

Bevorzugte technische Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Erfahrungen mit Cumulus, WoodWing oder einem anderen DAM oderPublishing System
• Gute Kenntniss des Apache Tomcat Web Application Server
• Berufserfahrung im Bereich Desktop Publishing, Design, Video Publishing, Multimedia oderverwandten Brachen
• Erfahrungen als Trainer oder Technischer Support für Software Anwendungen
• Weitere Fähigkeiten:
• Kommunikationstalent
• Englisch und Deutsch in Wort und Schrift
• Eigenständige Arbeitsweite
• Geistige Flexibilität und hohe Auffassungsgabe – selbständiges Arbeiten in einem kleinen Team
• Guter Zuhörer: hört dem Kunden konzentriert zu und versteht seine Bedürfnisse ohne sich von eigenen Vorlieben, Meinungen und Haltungen beeinflussen zu lassen
• Gern gesehen: Erfahrungen im Sales-Bereich (entweder direkt oder als Sales-Unterstützung)
• Reisebereitschaft

Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Anschreiben an diese Email Adresse mit dem Betreff „Technischer Integrator“